Privacy Policy
আপনার তথ্যের ব্যবহার, সহজ ভাষায়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে।
কেনাকাটার সময় কোন তথ্য প্রয়োজন, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন—সব তথ্য এক জায়গায়।
Order Information
অর্ডারের প্রয়োজনীয় তথ্য
Purpose & Access
ব্যবহারের উদ্দেশ্য
Cookies & Settings
ব্রাউজারের নিয়ন্ত্রণ
Your Questions
সরাসরি যোগাযোগ
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
অর্ডারের জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জেলা, ডেলিভারির ঠিকানা এবং দেওয়া থাকলে ইমেইল প্রয়োজন হয়। পণ্যের পছন্দ, অর্ডারের বিবরণ, যোগাযোগের বার্তা এবং রিটার্নের অনুরোধও সংরক্ষিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার যাচাই, প্রস্তুত ও ডেলিভারি করা।
- আপনার প্রশ্ন, অর্ডারের পরিবর্তন বা অভিযোগের উত্তর দেওয়া।
- পেমেন্ট, রিটার্ন ও রিফান্ডের প্রয়োজনীয় যাচাই করা।
- সাইট পরিচালনা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করা।
কার সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে
অর্ডার পৌঁছাতে courier-কে প্রয়োজনীয় নাম, ঠিকানা ও ফোন দেওয়া হয়। ওয়েব হোস্টিং, ইমেইল বা অন্যান্য ব্যবহৃত প্রযুক্তিসেবা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে যুক্ত থাকতে পারে। অনলাইন পেমেন্ট চালু থাকলে নির্বাচিত payment provider-এর নিয়মও প্রযোজ্য হবে। প্রয়োজনের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা আমাদের সেবার উদ্দেশ্য নয়।
কুকি ও সাইটের কার্যক্রম
Cart, login ও checkout চালাতে কুকি ব্যবহার হতে পারে। সম্প্রতি দেখা পণ্য দেখাতে browser-এ product ID রাখা হয়। প্রকাশিত product review-এর সঙ্গে আপনার দেওয়া নাম ও মন্তব্য দেখা যেতে পারে; ইমেইল প্রকাশের জন্য নেওয়া হয় না। Analytics বা বিজ্ঞাপন tracking আলাদাভাবে চালু করা হলে তার তথ্য এখানে সংযোজন করা হবে।
সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
অর্ডার, সহায়তা, হিসাব ও প্রযোজ্য দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখা হতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য সংরক্ষণ-দায়িত্ব বিবেচনা করে অনুরোধের উত্তর দেওয়া হবে। অনলাইনে তথ্য আদান-প্রদানের সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
বাহ্যিক লিংক ও পরিবর্তন
Facebook বা WhatsApp খুললে সংশ্লিষ্ট সেবার privacy policy প্রযোজ্য হয়। আমাদের সেবা বা তথ্যের ব্যবহার বদলালে এই পাতা হালনাগাদ করা হবে।